Дизайн интерфейса – дизайн для пользователей

Одним из главных подходов, применяемых в среде профессиональных дизайнеров, является создание дизайна, интерфейса, ориентированного на пользователей. Суть данного подхода в том, что создать дружественный для юзеров интерфейс можно, лишь изучив аудиторию этих самых пользователей. Отсюда исходят два основных правила: 1) отношение юзеров к интерфейсу сайта или программы является основным мерилом качества этого самого интерфейса; 2) невозможно организовать работу над интерфейсом, когда не изучены особенности целевой аудитории посетителей ресурса или юзеров программы. Таковыми особенностями являются уровень подготовки аудитории, их надежды и ожидания, знание пользователями предметной области и физиологические аспекты последних (сайт о лечении слабого зрения бессмысленно создавать однотонным и напичканным мелким шрифтом).

Нужно помнить, что интерфейс создается для пользователей, и мнение дизайнера и программиста в данном случае не является актуальным. Пользователи, чаще всего, кардинально отличаются от дизайнеров и прочих разработчиков. Сайт для детей, основу которого представляет «взрослый» шаблон, обречен на фиаско, как бы сильно его ни «крутили» оптимизаторы. Другой пример – создание ресурса, ориентированного на медиков: дизайнер и программист по понятным причинам не могут знать особенностей разработки данного продукта, какими специалистами в своей области они ни были. С другой стороны, создание специфических проектов расширяет опыт дизайнера и не делает появление подобных заказов для него как нечто, свалившееся на голову посреди бела дня.

Дизайн, ориентированный на пользователей, — один из основных подходов к созданию приложений и веб-ресурсов в настоящее время. Даже английская аббревиатура UCD (User Centered Design), что и означает ДОП (Дизайн, Ориентированный на Пользователей) с некоторых пор стала использоваться для обозначения дизайна любого интерфейса.